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捷安泊專業運營服務團隊
捷安泊運營服務管理團隊,按照城市綜合體的服務標準為停車場提供專業車場服務。結合停車場實際狀況,在人員配備、管理方式、物資配備、崗位編制及崗位職責等方面進行專業、細致、貼心、規范的車場服務工作。以先進的管理理念為停車場提供優質化、人性化的服務,滿足停車場7*24小時不間斷的工作性質和活動規律,專業的服務將會為廣大車主提供貼身管家式服務。
運營管理特色
有限的空間做出更大的“貢獻”
捷安泊車場利用有限的空間創造出更大的價值,在特定的空間內,因場地大小等因素的限制,無法滿足廣大車主的停車需求,捷安泊為了解決此問題,花費大量人力財力,利用縱向的空間來解決停車難問題,立體停車場具有操作簡單,停取用時短,停放安全等優點,迎來了廣大車主的好評!
停車場專用設備,彰顯捷安泊人的專業
捷安泊定制平衡車,用于車場內的巡視、檢查,大大提高工作的效率,可以更快的了解車場內的具體車位信息,以便可以及時的為車主提供更準確的信息,提高服務品質,此車體型大,行走平穩,操作簡單,具有很強的視覺效果,在投放使用至今,已經成為捷安泊一道亮麗的風景線,并得到很多車主的贊揚。
專業的培訓管理,鑄就優秀的品質
捷安泊,定期都會對各個項目的負責人進行專業的培訓與考核,使捷安泊具有更強的戰斗力,這樣的專業培訓,不斷的給團隊以新的創造力,提高項目的服務與品質,讓我們在停車行業內具有更強的市場競爭力。
代客泊車,急車主之所急
捷安泊停車場有很大一部分為醫院車場,就診高峰車場內車位緊張,此時我們捷安泊人會主動代客泊車,此種做法很大程度解決了車主看病時間緊的問題,我們冒著刮車賠償的風險為車主泊車,不僅是完成自己分內的工作,也體現了作為一名捷安泊人應該具備的社會責任感。
數據整合,方便所有用戶
公司運營管理,將把停車場數據納入車位大數據運營架構中。
公司覆蓋停車場泊位統一數據采集,并進行大數據管理;車牌信息的獲取,提供停車軌跡查詢;車牌信息綜合比對;車位狀況分部大數據分析;提供開放性接口,跟相關部門進行數據對接,可以做到信息的有效利用和共享;通過路外停車分析,建立靜態交通大數據研判模型,增強科學規劃能力;管理平臺建立后,隨著大數據的不斷完善,可進行各類數據的深挖利用,開展基于大數據分析的價值增益;通過APP、公眾號、短信、語音電話系統,打通轄區內車場溝通渠道,獲知所管轄的停車場數據況、查收官方法律法規以及監管處罰等信息;數據平臺的完善利用,為后期停車運營的市場化提供有力支撐,為市場化運營提供運作平臺,便于提供更便民的增值服務,從而提高廣大車主的停車體驗感。
超前服務,更好提升應急預案
突發事件處理應急方案
突發事件處理程序是根據在各種情況下可能出現的重大問題所采取應急措施和處理方案,根據實際情況、周圍環境以及當時的狀況,預測在危急情況下可能出現的重大問題,擬定應急方案,確保管理無疏漏。
營運管理精彩瞬間